Instrucciones para eliminar datos

Escribe a info@qrioso.do con el asunto “Eliminación de datos - Qrioso CRM” e incluye:

• Tu nombre y correo utilizado en Qrioso CRM.
• El nombre de la empresa.
• Si aplica, el número conectado mostrando preferiblemente solo los últimos cuatro dígitos.
• Si deseas eliminar toda la cuenta o solamente una integración, número o conjunto de datos.

Confirmaremos la recepción y verificaremos identidad o autoridad cuando sea necesario. Procesaremos la solicitud sin dilación indebida, sujeto a obligaciones contractuales y legales.

Puedes retirar la autorización de Qrioso CRM desde las integraciones empresariales de Meta. Esto evita nuevos accesos autorizados, pero no sustituye la solicitud anterior cuando deseas eliminar datos ya conservados por Qrioso.

Para desconectar un número, un administrador también puede abrir Configuración → Bandejas dentro del CRM.

Si escribiste a una empresa que utiliza Qrioso CRM, presenta la solicitud directamente ante esa empresa, porque ella determina la finalidad de la conversación. Qrioso asistirá al cliente para localizar y atender la solicitud.

Si no puedes contactar a esa empresa, escribe a info@qrioso.do sin incluir contenido sensible innecesario.

Una vez verificada y aprobada, eliminaremos o anonimizaremos los datos comprendidos: cuenta, referencias y autorizaciones de Meta, números, contactos, conversaciones, mensajes, notas, configuraciones e integraciones, según corresponda.

Podemos conservar registros mínimos por obligaciones legales, seguridad, prevención de fraude o defensa de reclamaciones. Las copias de respaldo pueden permanecer temporalmente hasta expirar. Los archivos en almacenamiento del cliente deben eliminarse también en ese destino.

Consulta la Política de privacidad. Responsable: Qrioso Software Consulting SRL. Correo: info@qrioso.do. Teléfono: +1 (809) 463-3496.